Bienvenue sur le site de Sartoria Partenopea.
Les présentes Conditions générales de vente de Sartoria Partenopea régissent l'achat des créations présentées dans notre boutique en ligne. Tout achat implique l'acceptation intégrale des présentes conditions de vente.
1. Informations sur l'entreprise et contacts
Ce site appartient à et est géré par :
- Raison sociale : Sartoria Partenopea di Onza Emilia
- Siège social : Via Starza della Regina 37 (Italie)
- N° de TVA : IT 10128221214
- E-mail de contact : info@sartoria-partenopea.com
2. Caractéristiques des produits et réalisation artisanale
Toutes nos robes sont réalisées artisanalement avec un savoir-faire de couture Made in Italy. S'agissant de pièces faites main ou sur commande, les délais de réalisation et de préparation de l'envoi varient normalement de 28 à 42 jours ouvrés à compter de la confirmation de la commande.
Ces délais sont donnés à titre purement indicatif et non contraignant. Les délais effectifs peuvent varier ou s'allonger, notamment en raison de pics d'activité saisonniers, de la disponibilité des tissus ou de la complexité de la confection. D'éventuels retards ne donnent droit à aucune indemnisation. Nous nous engageons dans tous les cas à vous tenir régulièrement informée de l'état de votre commande.
De légères variations dans les nuances des tissus et des couleurs ou dans les finitions témoignent de l'authenticité et du caractère artisanal de la pièce. Pour plus d'informations sur les livraisons, consultez la page Livraison et retours.
3. Moyens de paiement acceptés
Pour garantir une sécurité maximale des transactions, nous acceptons les moyens de paiement suivants :
- PayPal (via un circuit sécurisé dédié)
- Cartes de crédit et de débit (Visa, Mastercard, Maestro, American Express)
- Apple Pay
- Google Pay
- Virement bancaire (en cas de virement, la confection de la robe commencera dès que le montant sera crédité sur notre compte)
- Klarna
4. Droit applicable et tribunal compétent
Les présents contrats de vente sont régis par le droit italien. Pour tout litige relatif à la validité, à l'interprétation ou à l'exécution du contrat, le tribunal compétent sera celui du lieu de résidence ou de domicile du consommateur.